Ứng dụng / Mobile
Trang này giải thích cách 7kk8 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 7kk8 ghi nhận các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn. Dữ liệu này bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, lịch sử giao dịch và thông tin thiết bị bạn dùng để truy cập. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ — ví dụ như cổng thanh toán nội địa hoặc hệ thống xác minh tài khoản. Mọi dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập. Nếu bạn đăng nhập từ nhiều thiết bị hoặc chuyển mạng, hệ thống vẫn nhận diện tài khoản của bạn thông qua phiên đăng nhập được bảo mật. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận để đối soát tài khoản và hỗ trợ khi có sự cố.
Lịch sử nạp qua ZaloPay hiển thị trong mục ví tài khoản để bạn kiểm tra bất kỳ lúc nào.
Thông tin giao dịch Viettel Money được lưu theo tiêu chuẩn bảo mật thanh toán nội địa.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này xác định rõ những gì 7kk8 chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết nên liên hệ ai khi có thắc mắc về dữ liệu.
Chính sách áp dụng cho mọi hoạt động đăng nhập, xác minh và quản lý tài khoản trên nền tảng 7kk8, bao gồm cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.
Dữ liệu nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để hỗ trợ đối soát và xử lý khiếu nại.
Thông tin về phiên chơi trong sảnh được ghi nhận ở cấp độ tài khoản. Tuy nhiên, cơ chế vận hành của từng trò chơi do nhà cung cấp nội dung quản lý riêng.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài nền tảng 7kk8 không thuộc phạm vi chính sách này. Bạn nên đọc chính sách riêng của từng bên trước khi sử dụng.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong tài khoản 7kk8 của mình. Để xem lại dữ liệu đang lưu, hãy vào mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập — thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch đều hiển thị ở đó. Nếu có thông tin sai cần cập nhật, bạn có thể chỉnh trực tiếp trong phần hồ sơ hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với các yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian hợp lý. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Mọi thắc mắc về quyền riêng tư đều có thể gửi đến bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
Đăng nhập và vào mục tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ của bạn.
Nếu cần xóa dữ liệu hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chat hoặc email.
Bạn có quyền khiếu nại nếu cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình nội bộ.
Nếu bạn có câu hỏi về cách 7kk8 xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.
Mở cửa sổ chat trên trang web để gửi câu hỏi về quyền riêng tư và nhận phản hồi từ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 7kk8.
Truy cập mục Liên hệ trên 7kk8 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có và chọn kênh phù hợp với yêu cầu của bạn.
Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành của 7kk8. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi thực hiện giao dịch, dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7kk8 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa trừ khi luật địa phương yêu cầu giữ lại.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 7kk8 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như email và tên đăng nhập, cùng với dữ liệu thiết bị và lịch sử giao dịch. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý các yêu cầu hỗ trợ của bạn.
Thông tin giao dịch chỉ được chuyển cho cổng thanh toán liên quan để xử lý yêu cầu của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài chính với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
Sau khi đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch. Nếu cần bản sao đầy đủ hoặc có thắc mắc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại nếu luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện yêu cầu.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị bạn đã xác minh, đặc biệt hữu ích khi bạn chuyển mạng hoặc đổi thiết bị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Dịch vụ của 7kk8 chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu bạn đang ở Việt Nam và truy cập được dịch vụ, chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho toàn bộ hoạt động tài khoản của bạn.